当今，服务成为与铝合金门窗产品品质并驱齐驾的“利器”。产品品质是铝合金门窗企业的根本，好服务则是中心。在建材市场，消费买的不仅仅是铝合金门窗产品，更是在体验一种服务，那么在这种情况下，服务中的人就起到关键的作用，热情和贴心的服务可以让客户有“宾至如归”的感觉，其购买的欲望也会变得更强。

优质服务是铝合金门窗企业综合实力的重要指标，越来越多的企业开始重视服务的有效实施，把售前、售中和售后服务贯穿到企业发展的始与终。

在消费者眼光更独到和“挑剔”的时代，铝合金门窗企业有了好的、周到的服务，消费者才能“买得放心，用得舒心”。

售前服务是指铝合金门窗企业让消费者了解产品，把每一个细节讲清楚；售中服务是指尽力满足消费者对安装的需求，提醒消费者在安装和使用时要注意的细节；售后服务是指产品出售后，铝合金门窗企业提供的跟踪等各种服务活动。

好的服务是消费者介绍亲友再次到铝合金门窗店面消费的基础。售中的服务贴心，方能在消费者的首次消费中留下好的印象；售后服务的到位，主动地打电话询问消费者产品使用过程中否遇到问题、或产品哪些方面需要进一步改善、出现问题及时跟进处理等，都有利于激发消费者向亲朋好友推荐……

铝合金门窗企业如果服务缺失，客户就会大量流失。要知道，“优质服务”这几个字不仅仅是一个幌子，一旦打电话找到服务人员，不是采取立马解决问题的方式，而是遮掩、推搪……一些铝合金门窗企业的员工可能是缺少相应的培训和督导，有的员工没有意识到服务的重要性，只管卖产品、不管服务、原本承诺的服务不兑现……都导致不少的客户因服务不周而流失。

当今日日趋激烈的市场竞争中，铝合金门窗企业的服务，关乎企业品牌的打造和口碑的树立，因而，企业要把服务摆放在与产品品质同等的位置，为客户提供“说到做到”的服务承诺。