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造成国内系统门窗市场少的原因

伴随消费者对于门窗产品的要求越来越高,为了满足消费者的要求,门窗厂家的产品也在不断变化,而系统门窗由于产品质量好而逐渐吸引到消费者。那么什么是系统门窗呢?系统门窗是一个性能系统的完美有机组合,需要考虑水密性、气密性、抗风压、机械力学强度、隔热、隔音、防盗、遮阳、耐候性、操作手感等一系列重要的功能,还要考虑设备、型材、配件、玻璃、粘胶、密 封件各环节性能的综合结果,缺一不可,最终形成高性能的系统门窗。虽然系统门窗优点很多,但是为何国内系统门窗会出现有潜力无市场的尴尬局面?那么又有什么方法能解除这种尴尬,让人们接受系统门窗呢?

造成国内系统门窗市场少的原因

一、系统门窗行业现状

客观来说,中国系统门窗这几年的发展这一轮有点猛,有一种“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”的意思。因为系统门窗在中国的发展的确才处于起步阶段,但是却在门窗制造业中迅速上线。大大小小的门窗厂、铝材厂、五金厂开始纷纷涉足系统门窗行业,一时间仿佛门窗不被冠以“系统”二字就不合时宜,但是系统门窗行业起步较晚,标准不完善,缺乏监管。市场鱼龙混杂,产品良莠不齐,且常常拿一些概念频繁炒作造成消费者难以辨别。通常,消费者在选择系统门窗的决定因素中,品牌和价格是放在首位的。而目前国内已有的系统门窗品牌超过越来越多,绝大部分由中小企业生产,市场集中度低。

不仅如此,由于系统门窗是家居建材行业仅剩的蛋糕,每年新增的系统门窗企业还在不断上升,很多都是没有任何批件的中小企业,结果造成产品质量参差不齐,可以说产品质量问题,已是系统门窗市场发展的一大阻碍。产品质量问题,还表现在门窗研发技术相对落后,真正有独立研发能力、掌握核心制造技术的企业屈指可数,而国外系统门窗品牌由于发展比较早,所以技术领先起码几十年。

二、售后服务滞后

众所周知,系统门窗是一个需要持续服务支撑,才能体现发挥产品价值的产品。但调查显示,系统门窗行业尽管发展多年,但企业的售后服务不容乐观,重销售轻服务的问题极为突出。某一线系统门窗品牌的用户激活率只有3成左右。这一方面是在销售过程中,终端导购为了达成销售,怕影响成交,只说了系统门窗的诸多好处,却对系统门窗需要维护,并且要付出相应的成本而轻描淡写,或绝口不提,让消费者误以为买了系统门窗产品,是一劳永逸的。造成后期服务由于与消费者产生误会,而难以激活,而这也是造成系统门窗市场少的原因

另一方面,由于系统门窗行业的高速发展,越来越多没有服务基因的建材企业涌向门窗行业,对售后服务体系的搭建考核需要一个长期的积累,单靠服务难以维系高成本的服务,所以市场上的孤儿机越来越多,作为企业看到商机,无可厚非,生产研发出高质量满足客户需求的产品,将精力放在产品上,把服务交给有能力,专业的团队去做,对企业未尝不是一件好事。

三、对系统门窗产品认知不足

最后,消费者对门窗产品认知不足。由于对系统门窗了解不足,在购买时往往过分关注系统门窗品牌和价格,而忽略后期使用保养问题,使用过后满意度偏低,认为系统门窗作用不大。随着消费者对系统门窗的了解增加,对系统门窗的需求将进一步得到释放。未来,系统门窗行业需要朝着技术化、集中化、专业化、品牌化发展,统一质量标准,才能摆脱有潜力无市场的尴尬局面。

作为家居建材下的产品,系统门窗是目前最为有效的解决水密性、气密性、抗风压、机械力学强度、隔热、隔音、防盗、遮阳、耐候性、操作手感的产品,近几年来在国内得到了快速的发展,而很多传统家居建材厂家也是刚刚步入系统门窗行业。目前而言,系统门窗市场门槛较低,产品质量参差不齐,对于系统门窗产业来说,抓住产品核心技术,抓好售后服务质量,以及维护企业自身在市场中的领先优势才能立于不败之地。

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