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铝合金门窗加盟店业绩不佳?这些问题可能连你自己都不知道

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浏览:- 发布日期:2019-09-25 09:44:53【

说起铝合金门窗加盟,大家都知道产品质量是核心竞争力,但同时,产品的款式、门店选址、售后服务等等都是决定铝合金门窗加盟店业绩的重要因素。哪怕是像富轩门窗这样的一线品牌,有非常良好的产品质量基础,可是加盟商里面同样也有不同的销售业绩。为什么销售一样的铝合金门窗产品,有些加盟商一年流水八位数,而有些却“吊车尾”呢?这个时候就要检查一下自己的销售人员和售后服务了,富轩门窗为大家总结了几个平时几乎很少人注意到的问题,大家可以自测一下自己的铝合金门窗加盟店有没有这样的问题哦。

铝合金门窗加盟

1,穿戴装扮过火随意。有些铝合金门窗门店的装修与导购人员的穿戴都很随意,这会让消费者对门店乃至产品和品牌的第一印象都非常差。穿戴随意、发型杂乱、打扮没品位的导购人员,会让顾客觉得不行专业,从而心里认为这家铝合金门窗门店无法提供优质和专业的服务。

2,话术老到太圆滑。现在的消费者都很精明,他们中的很多人,在上门看之前就已经在网上搜过资料、有些可能还已经货比多家了,对产品有一定的了解,如果对着客消费者,销售人员还是以打包票、草率的许诺的做法去应对,消费者会感到非常方案,因为现在是个人都知道,但凡有“100%”“绝不会”等等绝对形容词的吹嘘,多数是虚假宣传,毕竟现在法律都不允许这样打广告了。但很多销售人员还是抱着老一套,把自家产品吹得天上有地下无,这样反而会让消费者觉得非常可疑。

要知道,规范、老实的服务态度与说法才是消费者喜欢的,而且每种产品多少都会有缺点,你把缺点提前说出来,消费者能接受就会买,购买后出现问题也不会无理取闹要求售后。比如普通的铝合金门窗,大家都知道隔音是不好的,只有断桥铝合金门窗的隔音才好,但有些销售为了尽快卖出产品,会跟消费者说“虽然它是普通铝合金门窗,但它的隔音效果也非常好”这样的话,这些有悖常识的话会误导消费者,买回去后一旦消费者发现它几乎不隔音,哪怕“普通铝合金门窗不隔音”是业内常识,但消费者也会找上门讨说法,硬生生为自己惹来不必要的麻烦。

3,不是过分热情就是过于冷淡。有的铝合金门窗加盟店的店员会对打扮比较朴素、看似不具备购买能力的顾客爱理不理,乃至用“你买的起吗”的目光看着消费者,这会造成很不好的影响。不说现在很多隐形富豪,虽然穿着拖鞋和汗衫,但手上却拿着10多套房产,你能说他们没有购买力吗?退一万步说,哪怕这些穿着普通的顾客可能真的无法承受全套动辄十数万的门窗,但谁家没几个有钱亲戚呢,一旦这些消费者在你的铝合金门窗店面遭受了白眼,他们很可能会回去跟亲友说,某某门窗店的服务态度很差,并劝亲友不要再去。

说真的,虽然富轩门窗是业内的一线品牌,但也遭受不起你这样“造”,毕竟业内的一线品牌有好几家,这家服务态度不好,消费者自然会去另外几家,所以门店经销商一定要约束手下的工作人员,对每一位客户都应该一视同仁。另外,还有种截然不同的服务方式,就是消费者一进门,就有好几个销售人员围着他,拉着他像离别多年的乡亲相同,这样过于热情的服务态度一样会让消费者感到不自在,很容易吓跑消费者。

5,问候是根本礼貌。有些门窗门店在训练的时分,通知导购员别过分于热心跟顾客打招呼,让客户自己选购渐渐逛,不要打扰客户,其实这是不太对的。客户选购的时候可以视情况让客户自己逛一下,但客户进门一定要热心打招呼,并且适当地导购指引,这是专业的导购员必备的专业窍门与根本礼貌,也是一种对客户的尊敬体现。

6,不明白客户消费心理。了解客户的需要满意客户的需要是导购的根本出售技术,而不是“老王卖瓜,自我吹嘘”。了解客户的需要,再找出本身的商品优势,联系优异的导购窍门满意客户的需要,才是百分百的精确出售法。

7,一问三不知。导购员的商品专业水平缓出售窍门不行,乃至一问三不知,通常简单给客户一种不信任的感觉。

富轩门窗总结的这几个注意点,大家赶快自检一下吧~