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做好服务才是智能门窗品牌和加盟商保持前进的关键

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浏览:- 发布日期:2017-11-07 16:00:03【

在当前竞争激烈的门窗市场,智能门窗加盟商要想有好的业绩就需要有好的品牌,因为品牌是消费者选择门窗产品的关键,因为品牌代表了门窗产品的质量和服务等等。所以智能门窗加盟商在运作品牌产品时建立一支跟杂牌产品不一样的售后服务团队,保证售前、售中、售后一条龙服务的完成,并严格建立服务质量保证制度。从门窗市场调查我们知道,售后服务好的智能门窗产品销量也都是很好的。在享受到了优良的售后服务后,消费者也会帮着门窗品牌企业进行产品宣传。在消费者心目中,口碑的力量是远远大过广告的。良好的口碑宣传会形成良性循环,不断的吸引更多的消费者购买该智能门窗品牌的产品。

做好服务才是智能门窗品牌和加盟商保持前进的关键

一、新型消费时代服务成门窗企业竞争主方向

不可否认的是当前不管是哪一个行业都要遵从“顾客是上帝”这一原则,所以智能门窗行业同样也不能例外。以前智能门窗产品价格竞争永远是企业竞争的主角,只要门窗价格上有优势,销售量就会增大。如今,则由智能门窗产品价格竞争转变成产品服务竞争,所以智能门窗加盟商和门窗品牌企业必须变得更加成熟,用“服务”征服消费者,从“被动”转变为“主动”,让消费者真正感觉自己消费就是“上帝”,进一步以360°立体式服务去“亲近”消费者。

二、门窗品牌企业如何做好服务

要做好售后服务,门窗十大品牌的富轩门窗认为必须通过企业和门窗加盟商的共同合作和努力。首先,智能门窗品牌企业要有一个监督机制,对门窗加盟商的售后工作进行不定期的抽查。了解加盟商是否按照企业的要求执行到位,不要让门窗加盟商的售后服务管理与企业脱节。其次智能门窗加盟商应该将售后服务的各项具体工作落实到位,伴随门窗产品为消费者提供售后服务卡,注明售后服务热线电话(商家)和服务投诉热线电话(厂家),保证消费者在产品使用有问题时,有人可找,有根可寻。同时建立完整的消费者档案,当需要售后服务时,可以快速调出资料,确保工作效率的提高,用完善的售后服务来创造良好的门窗品牌信誉。

总的来说,看似简单的售后服务其实可以为智能门窗加盟商和门窗品牌带来非常意想不到的效果,成为有力推动销售的隐形力量。所以智能门窗企业和加盟商一定得从自身出发,端正态度才能有所改变,才能摆脱困境。至于服务,不仅仅是一个简单的微笑,一些简单的表面功夫,而是要发自内心、落到实处,让消费者能感觉到的真诚。服务至上的时代,消费者是否满意智能门窗企业和加盟商的服务,或将直接关系到企业和加盟商的生存发展。

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