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门窗代理商寻求新定位

门窗建材市场发展日新月异,与门窗有关的各类卖场、店铺作为连接消费者的重要渠道,具有无可替代的作用。事实上,此类市场终端也顺应发展轨迹,从单一品类卖场、综合品类卖场直至混合业态卖场,不断调整节奏适应需求。当下,在实体、电子商务的双重竞争下,门窗代理商如何定位、如何转型,让我们一起来听听富轩门窗的建议。

 门窗代理商寻求新定位

卖场应该回归,“不忘初心”,加强对消费者的“粘性”。而要增强“粘性”,就必须打破传统门窗卖场的封闭格局,把上下游产业链以及线上线下销售全面串联。门窗卖场甚至可以借鉴大型综合体的经营模式,根据消费者的习惯口味,设置茶点、咖啡等轻食餐饮,打造一个休闲娱乐平台,这样在提供专业服务之余结合自身定位进行情境营造,让消费者在休闲中不知不觉中完成品牌认知。

 

在网络时代,只有差异化经营才能使卖场立足于双重市场的竞争之下,卖场要找准定位,做出自己的特色,强化消费者固有的品牌忠诚度。比如,富轩门窗打造喜居猫商城,把线上与线下传统卖场结合起来,为门窗代理商提供更多准确的客户,引领行业潮流。接从立足卖场自身结构来说,结合互联网+,走个性定制、科技智能道路,将是顺应行业发展的方向。

 

消费者的个性化需求,决定了每一件门窗都是独一无二的产品,这也使得门窗行业的定制工作异常错综复杂。从消费者下单、组织生产、配送、上门安装到售后服务,每个环节必须环环相扣,严丝合缝。除了出色的产品,优质的服务将是门窗代理商今后争夺顾客最关键的决定因素。

 

门窗代理商实现定制的服务应当全面贯穿在售前、售中、售后,因为门窗行业是一个服务密集型行业,客户接触点很多,客户从一开始订门窗到最后安装完成,跟不同的人接触不下十次。如何让消费者都满意,给企业提出了很高的要求。只有十几年如一日,注重细节改善,才能增加客户的粘合度,增进其对品牌的忠诚度。

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