随着移动互联时代的火热，但很多智能门窗品牌企业都玩起了O2O，O2O概念的出现，让传统门窗企业涌着去开设电商部，尝试进行引流操作。可以说智能门窗品牌企业在2017年磨刀霍霍的准备下，2018年必将会是鲜血飞溅的一年，说不定就是奠定智能门窗O2O格局的一年。

一、由轻到重

纯平台类的轻模式，已经越来越不能满足门窗行业发展的需求。O2O不仅是倒流，而更要注重针对线下市场的服务能力，这样才能更好的抓住商户和消费者。随着智能门窗O2O模式的越来越成熟，同质化越来越严重，由轻往重的发展路径正好可以让更有能力的智能门窗品牌企业O2O服务商建立技术壁垒。除此之外，智能门窗企业本身的服务和信息化也成了接下来重点发展的方向。就像作为行业内将用户服务做得最细致、到位的富轩门窗，成为诸多企业打造服务团队的标杆。因此，随着智能门窗产品在市场上越来越多，售后服务就越来越重要，拥有完善的售后服务制度，就拥有好的售后服务口碑。好的口碑是智能门窗品牌建设的最重要一票。

二、创新服务体验

智能门窗本身具有单品价格高、物流配送难以及需要线下安装测量服务等特殊属性，没有体验过产品，没有了解报价，消费者绝不会做出购买决策。现在很多智能门窗企业发展O2O模式都提供免费上门测量服务，这只解决了获得接触消费者的机会，没有从根本上方便消费者体验产品的需求。在这个过程中，会有相当大一部分消费者流失，所以智能门窗品牌企业O2O要做好服务体验。

三、重视产品质量

一扇智能门窗，少则用10年，多则可能用30年，50年。线上获取客户已经很不容易了，如果因为智能门窗质量差，用2年就开始漏风、漏雨，无法形成口碑效应，依然会让智能门窗企业和门窗加盟商最终走向失败。看似聪明的人，会认为，门窗本来就是低频购买的产品，用的时间短，购买的次数就会多，这样才能赚钱，但他看不到，好的质量、好的口碑，获得的消费者就不是一个城市或者一个地区，而是整个中国甚至整个世界。一个智能门窗企业和加盟商想用O2O来做大做强，就必须在增强创新能力的基础上，努力提高产品质量和服务水平。优秀的智能门窗企业，不光营销做的好，更基本的是其产品或服务，都离不开过硬的质量。

2017年，各大智能门窗企业纷纷上市，为达到更高的层次默默奋斗着。但对于传统智能门窗行业来说只有看到最后我们才能知道，2018年将是重要的一个节点，市场蛋糕究竟怎么划分，很可能在这一年确定。因此2018年是智能门窗行业关键的一年。

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