市场经济发展越来越成熟，铝合金门窗企业之间的竞争，慢慢从普通商品竞争，变成品牌实力的竞争。铝合金门窗行业进入中国已经有20多载了，但中国企业功利心尤重，在这20年黄金发展期，多数铝合金门窗企业都在沉迷于促销和价格战，连产品质量、功能都还没得到质的提升，更别说提升品牌形象了。

对国内多数中小型企业家——包括铝合金门窗企业老板来说，需要长期灌溉的品牌，远不如实在的利润来的实在。类似的理念已经成了很多铝合金门窗品牌奉行的宗旨。但是，现在铝合金门窗行业竞争激烈，如果企业还不提高品牌形象，往后就很难在市场里面占有一席之地。

如何塑造铝合金门窗品牌呢？一个鲜活的品牌形象，应当包括品牌创立故事、品牌代表的消费观、品牌的售前售后服务等等。前面的部分只需要“包装”就可以了，但这个“包装”，就切实需要后面的售前售后服务来证实了。如果企业基本的售前售后服务都做不好，你自己把品牌说得再高级再厉害，消费者也不会买单的。

售后环节，是铝合金门窗行业今后发展时需要重点改进的地方。新闻节目曾经采访过不少门窗消费者，很多消费者都表示，门窗企业的做法是“售前笑嘻嘻，售后mmp”，一听见是售后问题，态度马上作出180°转变。更有甚者，连售前服务都不太专业——门窗行业的服务态度，着实有待改善。目前，众多铝合金门窗企业售后问题尚在完善当中，就现状所反映出来的铝合金门窗售后问题主要有以下几个：

1，服务承诺落实不到位；

2，服务主体不明确；

3，售后及时性无法保证；

4，服务范围和时间年限界定不清晰。

很多铝合金门窗企业都在不断搞促销，殊不知，售后服务本身就是最吸引的促销手段。从消费者心理方面看，顾客购买商品，不仅仅是购买物质形态的商品本身，还希望得到良好的服务。而铝合金门窗企业在推销产品时，利用优质的售后服务消除消费者疑虑，从而辅助销售行为的顺利完成，是销售的重要组成部分。

在铝合金门窗市场激烈竞争的今天，随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化，消费者们不再只关注产品本身，在同类产品的质量与性能都相似的情况下，更愿意选择拥有优质售后服务的商品。年代和市场早就发生翻天覆地的变化了，别人不断创新产品、不断改善服务，而你还在想着怎么搞促销活动吗？长江后浪推前浪，不变革，不更新，不提升服务，很快就会被同行抛到身后。